Handelsbetingelser for Christina Wedel Aps

Christina Wedel.com

Hovedkontor

Jægersborg Alle 1D

2920 Charlottenlund

CVR: 40836691

Kundeservice

Mandag – fredag 09:00 – 15:00
Tlf: +45 40 70 10 05

Shop@christinawedel.com

Betaling

Christina Wedel Aps modtager online betalinger med Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay.

Betalingen vil blive trukket fra dit kort når varen bliver afsendt.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Christina Wedel Aps benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Christina Wedel Aps’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 4-5 uger.

Vi leverer til GLS Pakkeshops I Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Belgien, Schweiz.

Fra vi afsender din ordre kan der gå op til 3 arbejdsdage før du modtager din ordre i Danmark.

Fra vi afsender din ordre kan der gå op til 7 arbejdsdage før du modtager din ordre uden for Danmark.

I lande hvor ordren skal igennem tolden, må der forventes længere leveringstid. 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail shop@christinawedel.com I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Christina Wedel Aps at vurdere varens stand.

Særlige vilkår ved køb til events

Ved køb til events, vil pengene blive trukket fra din konto med det samme. Din fortrydelses- og returret forbliver den samme.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Christina Wedel Aps i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Christina Wedel Aps
Jægersborg Alle 1D
2920 Charlottenlund
TLF: 0045 40 70 10 05

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Christina Wedel Aps, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Christina Wedel Aps og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Christina Wedel Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Christina Wedel Aps er: Christina Wedel

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Christina Wedel Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Shop@christinawedel.com

Cookies
På http://christinawedel.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://christinawedel.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Christina Wedel Aps’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: cw@christinawedel.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.